2025.05.12 - [프로세스이노베이션] - 1편: 프로세스 이노베이션이란? - 디지털 시대의 업무 혁신2025.05.13 - [프로세스이노베이션] - 2편: 전통적 PI vs 현대적 PI – BPR, 6시그마와 AI·RPA의 혁신 비교2025.05.13 - [프로세스이노베이션] - 3편: PI의 핵심 단계와 접근법 – 현황진단부터 시스템 적용까지 이론과 원칙을 배웠다면, 실제 사례에서 얻는 교훈만큼 값진 것도 없습니다. 이번 4편에서는 실제 조직들이 프로세스 혁신(PI)을 어떻게 적용했는지를 살펴보겠습니다. 국내 IT기업부터 글로벌 커피 체인, 그리고 정부 기관에 이르기까지, 다양한 분야의 사례를 통해 PI의 현실적인 효과와 노하우를 알아보겠습니다.사례 1: 삼성SDS – 디지털 기술로 내부 프로세..